Звіт фахівців служби «Водозбут»
☁️Доброго дня, шановні споживачі КП «Чорноморськводоканал» !
📌Адміністрація нашого підприємства нагадує, що з питань по нарахуванням за послуги розподілу в багатоповерхових будинках, та щодо укладання договорів на послуги та реструктуризації боргу, можете звертатися в години особистого прийому начальника служби «ВОДОЗБУТ» (адміністративна будівля КП «Чорноморськводоканал», 2 поверх, каб.№201).
Графік роботи:
⏰понеділок-четвер з 9-00 до 12-00, з 14-00 до 17-00;
⏰п'ятниця з 9-00 до 12-00, з 14-00 до 15-00.
😉Дуже сподіваємось, що в цьому місяці ваші оплати по рахункам надійдуть своєчасно та в повному обсязі!
📲Фахівці абонентських відділів завжди по телефону надають консультацію та важливу інформацію споживачам. Сьогодні зранку вони надали звіт про виконані роботи з початку листопада.
📎видані рахунки на оплату - 26911 споживачам;
📎знято квартирних лічильників з обслуговування для заміни (закінчився термін використання), або повірки – у 135 абонентів. Повторно опломбовано - 153 лічильники;
📎знято контрольних показників лічильників води — у 4194 абонентів;
📎 з 2017 року встановлено Антимагніт - 2663;
📎 уклали договори на послуги - 65 споживачів;
📎вручені попередження споживачам про повірку/заміну лічильників води, термін використання яких вже понад 4 роки - 860 споживачам;
📎 телефоном спілкувалися з 993 споживачами щодо сплати заборгованості (роз’яснення стосовно оплати, нарахувань, розподіл обсягів послуг в багатоповерхівках);
📎по особистим зверненням надані роз’яснення - 267 споживачам щодо розподілу послуг в багатоквартирному будинку (з встановленим вузлом комерційного обліку) та ін.
📎контролерами вручені приписи боржникам послуг (борг понад 800 грн) — 393 споживачам (з деякими спілкувалися особисто).
🇺🇦Дякуємо всім споживачам, які своєчасно та в повному обсязі сплатили комунальні послуги за жовтень місяць. Кожен з вас - це велика підтримка нашого підприємства у військовий час!