ОГЛЯД НОВИН на 13.10.2022р.

Вітаємо наших споживачів послуг:

☝️з понеділка по четвер від 8:00 до 17-00,

☝️п’ятниця з 8:00 до 15:00

☝️обідня перерва з 12:00 до 13:00, 

☝️вихідні дні - субота та неділя.

👷‍♀Диспетчери водоканалу надають допомогу за номером: (04868) 6-10-29

Задля зручності споживачів діє 👩‍💼чат-бот в Телеграм: https://t.me/cvk_od_bot

👩‍💼На сайті підприємства: https://cvk.od.ua/- можна читати новини, створити особистий кабінет, надавати щомісяця показники лічильників, робити оплати за послуги.

За період з 01.10.2022 по 13.10.2022р. – контролерами абонентських відділів рознесені і вручені рахунки на оплату за спожиті послуги – 26386 абонентам (термін до 10 числа поточного місця); вручені приписи боржникам послуг (борг понад 800,00грн) - 37 споживачів; також контролерами знято контрольних показників лічильників води — 487 абонентів; за цей робочий тиждень телефоном спілкувалися з 429 споживачами щодо сплати заборгованості (надані роз’яснення стосовно оплати). За особистими зверненнями надані роз’яснення - 142 споживачам. Загальна кількість встановлених контролерами антимагнітних стрічок, станом на 06.10.2022р. – 2583од. Знято квартирних лічильників з обслуговування для заміни (закінчився термін використання) -19 абонентів. Особисто та телефоном спілкуємося з юридичними особами щодо стовідсоткової оплати заборгованості та контролюємо оплати. Видано довідок споживачам послуг для звернення за матеріальною допомогою в УСП -12 споживачам.

Абонентські відділи водоканалу працюють протягом тижня, тож ви можете звертатися по вирішенню питань за телефонами:

💧кабінет 203, абонентський відділ №1 - міський, (04868)5-03-15, 050-490-49-90 

💧кабінет 205, абонентський відділ №2 - сільський, (04868) 5-03-14, 050-155-49-90 

💧кабінет 207, абонентський відділ №3 - промисловий, (04868) 5-03-53, 050-188-49-90

Або звертайтеся особисто за адресою водоканалу: 💧проспект Миру, 41-А.

Цього робочого тижня фахівцями бригад АВР водоканалу проведені обстеження водопровідних колодязів, демонтаж пожежного гідранту та здійснення ремонту, розкопки на місцях витоків, зварювальні роботи, прочищення каналізаційних заторів на мережі та в прибудинкових колодязях.

На водопровідних мережах міста здійснили планово-попереджувальні роботи, прочищення каналізаційних мереж, промивка 3-х каналізаційних колодязів, чищення 7-ми колодязів, огляд засувок, підготовка фонтанів до зимового періоду (консервування). В селищі Олександрівка на водопровідній мережі провели ремонтні роботи (труба Ду-600мм), ремонт трубопроводу (труба Ду- 300мм), прочистили водомірний вузол (труба Ду-500мм), с.Малодолинське - ліквідували витік на водогоні (труба Ду-600мм).

⚡Будь ласка, пам’ятайте важливу інформацію: під час повітряної тривоги всі відвідувачі мають пройти у найближче безпечне укриття і перебувати там до того моменту, як повітряну тривогу буде відмінено. 

💖Після повітряної тривоги прийом абонентів продовжиться.

Бережіть себе і пам’ятайте про безпеку. 🇺🇦